Revista Personae

HÁBITOS DE PAGO QUE LOS MEXICANOS

Han modificado debido al COVID-19

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Minsait Payments

En solo unos meses, la pandemia del COVID-19 obligó a la gente a hacer cambios radicales en la manera en que trabaja, estudia y consume. De acuerdo con el X Informe de Tendencias en Medios de Pago, realizado por Minsait Payments, en México más de la mitad (56.9%) de los compradores han reducido o abandonado el pago de bienes y servicios con efectivo, mientras que el 49.4% ha hecho compras en línea con mayor frecuencia.

Consecuencia de la crisis económica provocada por la pandemia ha sido el descenso en la utilización de tarjetas de crédito para realizar pagos, mientras que el de tarjetas de débito aumentó. Las primeras bajaron del 54.6% a 44.4%, mientras que las segundas se incrementaron del 94.3% en 2019 al 96.9% en 2020. El reporte revela que el 45% de la población bancarizada cuenta hoy con dos o más tarjetas de débito.

El estudio indica que el uso de los teléfonos inteligentes para realizar compras por Internet se elevó del 62.9% en 2019 al 72.4% en 2020.

El X Informe de Tendencias en Medios de Pago se realizó en colaboración con Analistas Financieros Internacionales (AFI) e incluye las opiniones de más de 80 directivos del sector bancario, así como las obtenidas en 4,400 encuestas aplicadas a la población bancarizada de Latinoamérica, España, Portugal, Reino Unido e Italia.

Minsait Payments es la filial de medios de pago de Minsait, una empresa líder en consultoría de transformación digital y Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica, que ofrece capacidades en procesamiento y soluciones innovadoras de pagos digitales, que en México encabeza Óscar Díez.

CRISIS EN EL MERCADO PUBLICITARIO

Por la debacle de las cookies

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Chrome anunció hace un tiempo que empezará a bloquear por defecto las cookies. Es algo que ya hacen otros navegadores, pero que en el caso de la herramienta de Google resulta más preocupante porque es el navegador que tiene una mayor participación de mercado.

El ocaso de las cookies tendrá un impacto directo en el mercado publicitario. Las cookies llevan en una situación de crisis ya unos cuantos años, arrastradas por las crecientes medidas de privacidad que han impuesto las diferentes normativas que se han ido aprobando y que los propios consumidores adoptan. Al mismo tiempo, las cookies se han enfrentado a una situación en términos técnicos compleja, ya que no funcionan igual de bien en entornos móviles de lo que lo hacen en escritorio.

Todo ello ha hecho que el mercado publicitario se haya tenido que enfrentar a una situación de crisis y que tenga que pensar cómo reinventarse. A lo largo de los últimos meses se han hablado de muchísimas cuestiones y de muchas potenciales soluciones, aunque nada está exactamente claro y nada evita del todo volver a depender de las medidas y las decisiones que tomen otros.

CORTEVA AGRISCIENSE

Suma esfuerzos con Bancos de Alimentos de México

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Corteva Agriscience

Corteva Agriscience, empresa agrícola global cien por ciento enfocada en el desarrollo de tecnologías y soluciones para el agro, anunció que, en colaboración con la Red de Bancos de Alimentos de México (BAMX), apoya el Plan de Atención de Desastres Naturales (ADN) para beneficiar a varias comunidades que, aunado a la pandemia de COVID-19 se han visto doblemente afectadas por las inundaciones ocasionadas por el Frente 11 y la tormenta “Eta”.

Dada la Declaratoria de Emergencia en octubre del año pasado para municipios en Chiapas y Tabasco, la Red BAMX activó su Plan de Atención a Desastres Naturales para apoyar a las comunidades damnificadas debido a fenómenos naturales como inundaciones por las constantes lluvias y el desbordamiento de ríos.

“A raíz de la Declaratoria de Emergencia, la Red BAMX activó su Plan ADN buscando, con la ayuda de aliados como Corteva, apoyar a las familias que fueron afectadas por la pérdida de viviendas, con dificultad de la obtención de alimento y carencia en servicios básicos”, explicó María Teresa García Plata, Directora General de la Red de Bancos de Alimentos de México.

“Nuestro plan de sostenibilidad para 2030 cuenta con el cuidado de las comunidades, esta alianza con BAMX refuerza nuestro compromiso con el bienestar de los mexicanos, queremos trabajar de la mano para que la población vulnerable actualmente damnificada en el país, tenga garantizada su alimentación integral y nutrición a través de la entrega de paquetes alimentarios para que las personas beneficiarias tengan una salud óptima”, mencionó Alejandra Gaucín, Gerente de Comunicaciones Corporativas y Responsabilidad Social para Corteva Agriscience.

A finales de 2020, el estado de Tabasco rompió récord de lluvias y provocó daños en todos los municipios del estado y pérdidas millonarias para todos los sectores productivos. A meses posteriores de esta contingencia, la necesidad para seguir apoyando a las zonas damnificadas es imperativo para la recuperación de las comunidades.

EL PÁJARO QUINCEAÑERO

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Twitter

Twitter, la plataforma creada por Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone y Evan Williams el 21 de marzo de 2006, es utilizada por más de la mitad de los usuarios de Internet, la red social que puso de moda el microblogging cumplió 15 años.

La principal y más popular característica de estos servicios es su sencillez y capacidad de síntesis, porque en la mayoría de sistemas de microblogueo, el tope de escritura son alrededor de 140 caracteres. En esos 140 caracteres se pueden expresar desde qué se está haciendo, interactuar con otros usuarios mediante respuestas y mensajes privados, anunciar cosas, promocionarse, hacer o mantener amistades y redes de amigos, encontrar trabajo, y otros. Estos mensajes que publica el usuario se muestran en su página de perfil y son también enviados de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas. El usuario que los publica puede restringir el envío de estos mensajes solo a miembros de su círculo de amigos, o permitir su acceso a todos los usuarios de manera pública, que es la opción por defecto.

A nivel mundial, son los hombres los que se decantan más por usar esta plataforma. Según los datos de este informe, más del 68% de los usuarios son hombres, frente al 31% que son mujeres.

En cuanto a las cuentas de Twitter que más seguidores tienen, se encuentran la de Barack Obama, con casi 130 millones, Justin Bieber, con 114 millones, y Kate Perry con más de 109 millones de seguidores.

LOS CONSUMIDORES PREFIEREN

Ver los artículos antes de comprarlos

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El 80% de los consumidores quieren ver los aparadores de las tiendas que visita en tiempo real, al generarle más confianza y seguridad en el momento de hacer sus compras.

La pandemia del Covid-19 ha hecho que las compras en los ecommerce registren un aumento durante los últimos meses, pero también que desciendan las visitas a los centros comerciales. Solo 3 de cada 10 consumidores aseguran que mantienen la misma frecuencia de visita que antes de la pandemia, mientras que el 17% de ellos afirma que prefiere ir a las tiendas para hacer sus compras. Estas son algunas de las conclusiones del III Estudio de Marketing Relacional realizado por Mediapost.

Según este informe, este descenso de visitas a los centros comerciales ha hecho que el gasto promedio se incremente cuando se acude a ellas, como reconoce el 47% de los encuestados. Y es que, pesar de las restricciones, 6 de cada 10 consumidores siguen prefiriendo ver los productos antes de comprarlos, la mitad de ellos asegura que encontrar un producto fácilmente es lo que más valora y el 45% sigue apreciando la atención personalizada.

En un año marcado por las restricciones, la posibilidad de acudir a un centro comercial cobra más valor que nunca y continúa siendo un referente a la hora de conectar con el consumidor (21%), 5 puntos más respecto a marzo de 2020. La decoración, la disposición de los artículos o el ambiente son aspectos que el consumidor sigue valorando positivamente, y en este rubro, la pandemia ha hecho que las tiendas deban adecuarse a las nuevas medidas. En este sentido, casi 6 de cada 10 consumidores creen que éstas han sabido adaptar sus instalaciones y las medidas de higiene. De hecho, el 80% de los consumidores reconoce que solicita conocer las tiendas que visita en tiempo real, al generarle más confianza y seguridad en el momento de hacer sus compras.

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Núm. 293 – Abril 2024